Dura Vermeer (Hengelo) over HEBO: “Het totaalplaatje klopt”

Een langjarige continuïteit is voor Dura Vermeer één van de uitgangspunten van haar strategie. Als familiebedrijf kenmerken zij zich al meer dan 167 jaar door een transparante en betrouwbare stijl van zaken doen. Met diverse werkmaatschappijen en vestigingen zijn ze met recht een bouwer van formaat. Maar met de focus op een lange termijn samenwerking nog altijd dichtbij. HEBO is in dit kader al meer dan tien jaar een vaste partner van Dura Vermeer, divisie Hengelo, en dat is alle reden voor een goed gesprek. Elbert Ter Keurst is als Senior Supply Chain Manager betrokken bij de ‘HEBO-projecten’ en vertelt over de mens, het proces, het product en de nazorg bij de Twentse kozijnspecialist.

Elbert over zijn rol: “Ik verzorg onder andere de projectmatige inkoop en ben op die manier betrokken bij diverse projecten met HEBO. Samen met Paul Meulman en Björn Hegeman van HEBO bekijken we continue met elkaar op welke manier we dat proces het beste kunnen inkleden.” Volgens Elbert gaat dat verder dan alleen de focus op projectmatige oplossingen of prijs. Iets wat voortkomt vanuit het familiare karakter van beide bedrijven. “We kijken vooruit. Er is het lef om te investeren in de toekomst en anti-cyclus te werken. We stellen elkaar continue de vraag ‘Wat doen we goed? Wat kan nu en/of een volgende keer beter?’ HEBO is daar  ontvankelijk voor. Een mooi voorbeeld is het zogenoemde BIM-proces. Hoe bouwen we dat model op? Inmiddels geven we in 3D meta-data mee, zodat HEBO met deze data direct haar machines in de productiehallen kan aansturen. Het scheelt old-school controlerondes. En op deze manier krijgen we heel concreet efficiëntieslagen in onze samenwerking. Een proces waar ook HEBO ook altijd oog voor heeft.”

Verantwoordelijkheid gaat ver
En dan is er natuurlijk nog het product. Elbert vertelt: “HEBO-kozijnen zetten we voornamelijk in bij reguliere woningbouw, in de appartementensfeer of voor onze Blokje Om-woningen, het vernieuwbouwconcept van Dura Vermeer.” En dat is niet voor niets. “Je merkt dat directeur Norbert Kuipers kwaliteit vooropzet. Dat zie je bijvoorbeeld terug aan de bewuste keuze voor GEALAN-profielen.” Natuurlijk zijn er – zoals bij elke samenwerking – ook uitdagingen. Elbert vervolgt: “Daar lopen ze niet voor weg. Je ziet soms in de bouwsector dat ze naar elkaar wijzen bij onduidelijkheden in bestek of demarcatie. Bij HEBO gebeurt dat niet. Ook niet na het leveren van de kozijnen. Men kijkt naar een structurele oplossing en neemt de verantwoordelijkheid wanneer het nodig is. Net zolang totdat het plaatje weer klopt en beide partijen tevreden zijn.”

Een verantwoordelijkheid die bovendien ook terug te vinden is in een maatschappelijke betrokkenheid. Elbert: “We kregen in Hengevelde een uitgebreide rondleiding door het bedrijf. Alles zag er tot in de puntjes verzorgd uit. In een van de gangen hingen een paar grote foto’s van een verzorgingstehuis en een nieuwbouwwoning in Sri Lanka. Een project om de kansarme bevolking perspectief te bieden op een betere toekomst. Ook daar heeft HEBO haar steentje aan bijgedragen. Een beeld dat me bij blijft. Kenmerkend voor wie HEBO is.”

Een kloppend plaatje
En dan is er nog de mens. Elbert licht toe: “Het is een fijn en vakkundig team. Ontzorgen is de term wat daarbij past. In een keer begrijpen wat er moet gebeuren; procesopvolging gebeurt heel nauwkeurig. Ook dat plaatje klopt.”

Op de foto: Elbert Ter Keurst (Dura Vermeer Bouw Hengelo) – project 38 appartementen Midscheeps Groningen